Liên hệ
Có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng.
Chọn kênh phù hợp nhất — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể.
⟩ Liên hệ với chúng tôi
Telegram
@dzevsPhù hợp cho các vấn đề cấp bách và câu hỏi nhanh. Thường phản hồi trong vài phút trong giờ làm việc.
Mở Telegram →Cho các yêu cầu chi tiết, vấn đề tài khoản, câu hỏi thanh toán và bất cứ điều gì cần lưu trữ.
Gửi Email →Tài liệu API
REST API v1Cho câu hỏi kỹ thuật, hướng dẫn tích hợp, tham chiếu endpoint và ví dụ mã.
Xem tài liệu →⟩ Trước khi liên hệ
Xem FAQ
Hầu hết câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán, đơn hàng và API đều được trả lời ở đó.
Đọc tài liệu API
Gặp vấn đề tích hợp? Mã lỗi? Tham chiếu endpoint đầy đủ và ví dụ có trong tài liệu.
Xem bảng giá
Có câu hỏi về chi phí? Xem trang bảng giá để biết giá mẫu và phương thức thanh toán.
⟩ Thông tin hỗ trợ
Thời gian phản hồi
Giờ làm việc
Hoàn tiền tự động
Đơn hàng hết hạn mà không nhận được OTP sẽ được hoàn tiền tự động — không cần liên hệ chúng tôi.
⟩ Giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn
Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp:
- Email tài khoản hoặc ID người dùng của bạn
- Mã đơn hàng hoặc mã nạp tiền (nếu có)
- Mô tả rõ ràng về vấn đề và kết quả bạn mong đợi
- Ảnh chụp màn hình hoặc phản hồi lỗi API (nếu liên quan)