Câu hỏi thường gặp

Tạo tài khoản chỉ mất chưa đầy một phút:

1. Nhấn Đăng ký ở góc trên bên phải
2. Nhập địa chỉ email và chọn mật khẩu
3. Kiểm tra hộp thư và xác minh email

Bạn cũng có thể đăng ký bằng Google để truy cập ngay — không cần xác minh email.

Vào mục Nạp tiền trong bảng điều khiển, sau đó:

1. Chọn phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mã hóa)
2. Nhập số tiền bạn muốn nạp
3. Hoàn tất thanh toán qua nhà cung cấp

Tiền được cộng tự động khi thanh toán được xác nhận. Nạp tối thiểu từ $0.50.

Chúng tôi hiện hỗ trợ hai phương thức thanh toán:

• Ví điện tử & QRIS — qua Duitku (DANA, OVO, LinkAja, ShopeePay và nhiều hơn nữa)
• Tiền mã hóa — qua Heleket (USDT, BTC, ETH và các đồng coin lớn khác)

Thêm nhiều phương thức thanh toán đang được bổ sung thường xuyên. Mọi thanh toán được xử lý an toàn qua đối tác đã xác minh.

Quy trình rất đơn giản:

1. Duyệt — Chọn quốc gia và dịch vụ (ví dụ: WhatsApp, Telegram)
2. Mua — Mua số ảo bằng số dư của bạn
3. Nhận — Mã OTP xuất hiện trong bảng điều khiển trong vài phút

Bạn cũng có thể tự động hóa toàn bộ quy trình bằng REST API.

Mỗi số hoạt động trong một khoảng thời gian giới hạn — thường là 20 phút. Trong thời gian này, bạn có thể nhận mã OTP.

Nếu hết thời gian mà không nhận được OTP, đơn hàng hết hạn và số dư được hoàn tự động. Bạn không cần thao tác gì.

Có! Nếu bạn đã nhận OTP nhưng cần mã mới (ví dụ: mã đã hết hạn trên dịch vụ đích), nhấn nút Gửi lại trong chi tiết đơn hàng.

Thao tác này kích hoạt SMS mới đến cùng một số. Tính năng gửi lại khả dụng sau khi đã nhận OTP.

Nếu không nhận được OTP trước khi đơn hàng hết hạn:

• Trạng thái đơn hàng chuyển thành Hết hạn
• Số dư được hoàn tự động
• Bạn có thể thử lại ngay với số mới

Không cần liên hệ hỗ trợ — hoàn tiền diễn ra ngay lập tức.

Không, các số được gán tự động từ pool có sẵn cho quốc gia và dịch vụ bạn đã chọn. Điều này đảm bảo tỷ lệ thành công cao nhất cho việc gửi OTP.

Mỗi số bạn nhận là duy nhất và chỉ hoạt động cho đơn hàng của bạn trong thời gian thuê.

Có! REST API v1 hỗ trợ toàn bộ quy trình:

• Duyệt danh mục (quốc gia, dịch vụ, giá cả)
• Tạo và quản lý đơn hàng
• Kiểm tra trạng thái đơn hàng và lấy mã OTP
• Xem số dư và lịch sử giao dịch

Xem tham chiếu đầy đủ tại Tài liệu API.

Để tạo API token:

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển
2. Vào Cài đặt tài khoản
3. Nhấn Tạo API Token

Sử dụng token làm Bearer token trong header Authorization:

Authorization: Bearer your_token_here

Có, để đảm bảo sử dụng công bằng và ổn định hệ thống:

• 300 yêu cầu/phút cho hầu hết endpoint
• Phản hồi bao gồm header X-RateLimit-* để bạn theo dõi mức sử dụng
• Vượt quá giới hạn trả về phản hồi 429 Too Many Requests

Để nâng giới hạn, liên hệ chúng tôi để thảo luận nhu cầu của bạn.

Hoàn tiền hoạt động tự động trong hầu hết trường hợp:

• Đơn hàng hết hạn (không nhận được OTP) — hoàn ngay vào số dư
• Nạp tiền thất bại — liên hệ hỗ trợ kèm chi tiết giao dịch
• Đơn hàng đã hoàn thành — không đủ điều kiện hoàn tiền (dịch vụ đã được cung cấp)

Đối với vấn đề liên quan đến nạp tiền, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Đây là những gì chúng tôi thực hiện:

• Mã hóa — Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS) và khi lưu trữ
• Hash mật khẩu — Sử dụng argon2id, thuật toán an toàn nhất hiện có
• Bảo mật phiên — Cookie mã hóa AES-256-GCM, không có token dạng văn bản thuần
• Bảo vệ CSRF — Xác thực dựa trên origin cho mọi yêu cầu thay đổi trạng thái

Đọc thêm trong Chính sách bảo mật.

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh liên lạc:

• Telegram — Phản hồi nhanh nhất, thường trong vài phút trong giờ làm việc
• Email — Cho yêu cầu chi tiết, thường trong 24 giờ
• Tài liệu API — Cho câu hỏi kỹ thuật, hãy xem tài liệu trước

Truy cập trang Liên hệ để biết tất cả chi tiết.

Có. Chúng tôi không yêu cầu số điện thoại thật hay giấy tờ tùy thân khi đăng ký. Bạn chỉ cần một địa chỉ email, và tất cả dữ liệu đều được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Không. Mỗi số được cấp riêng cho bạn trong suốt thời gian đơn hàng. Không người dùng nào khác có thể thấy tin nhắn SMS gửi đến số của bạn trong phiên hoạt động.

Mã xác minh được lưu tạm thời trong thời gian đơn hàng còn hoạt động (tối đa 20 phút) để bạn có thể xem trên bảng điều khiển. Sau khi đơn hàng hết hạn hoặc hoàn tất, tin nhắn sẽ được tự động xóa khỏi hệ thống.

Có. Việc sử dụng số ảo để xác minh SMS là hợp pháp ở hầu hết các quốc gia. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế cho các mục đích hợp pháp như xác minh tài khoản, kiểm thử ứng dụng, bảo vệ quyền riêng tư và tự động hóa kinh doanh. Người dùng có trách nhiệm tuân thủ điều khoản sử dụng của các nền tảng mà họ xác minh.

Hãy kiểm tra vài điều sau: (1) Đảm bảo bạn đã chọn đúng quốc gia và dịch vụ. (2) Một số dịch vụ có giới hạn tần suất gửi — hãy đợi một phút trước khi yêu cầu mã mới. (3) Thử một số khác từ cùng quốc gia. Nếu mã vẫn không đến trong 20 phút, số dư của bạn sẽ được hoàn tự động.

Điều này có nghĩa là số đó đã từng được dùng trên nền tảng đó trước đây. Chỉ cần hủy đơn hàng hiện tại (hoàn tiền ngay lập tức) và yêu cầu số mới. Hệ thống của chúng tôi thường xuyên cập nhật kho số, nên số mới sẽ hoạt động bình thường.

Hầu hết các khoản nạp được ghi nhận ngay lập tức. Đối với thanh toán tiền mã hóa, giao dịch cần được xác nhận trên blockchain — có thể mất vài phút tùy thuộc vào mạng lưới. Nếu khoản nạp chưa xuất hiện sau 30 phút, hãy liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc email kèm theo ID giao dịch.

Có, hoàn tiền diễn ra tự động. Nếu không nhận được SMS trong thời gian đơn hàng (thường là 20 phút), số dư của bạn được khôi phục ngay lập tức. Bạn cũng có thể hủy đơn hàng thủ công trước khi hết hạn để được hoàn tiền ngay.