Sie haben ein zweites Telefon — ein Diensthandy, ein älteres für Reisen, ein Tablet — und möchten Ihre Messenger-App darauf haben. Der naheliegende Schritt scheint zu sein, die App zu installieren und sich zu registrieren, was eine Nummer erfordert, und genau da beginnt die Suche nach einer. Unterstützt die App das Verknüpfen eines Begleitgeräts, lösen Sie damit ein Problem, das die App bereits gelöst hat.
Kurz gefasst: Mehrere recht verschiedene Vorgänge werden als „die App auf ein anderes Handy bringen“ beschrieben, und nicht jede App bietet alle an. Ein Begleitgerät zu verknüpfen behält ein Konto und fügt ihm ein Gerät hinzu. Sich auf einem Ersatztelefon als primäres Gerät zu registrieren, verschiebt das Konto, statt es zu kopieren. Ein Konto oder seinen Verlauf zu übertragen, einschließlich Funktionen zum Ändern der hinterlegten Nummer, ist noch einmal etwas anderes. Ein wirklich eigenständiges Konto zu eröffnen unterscheidet sich von all dem. Nur der letzte Fall setzt zwingend eine zweite Identität voraus, und selbst dann lautet die Frage, ob Sie eine geeignete Nummer haben, und nicht, ob Sie eine kaufen müssen. WhatsApp dokumentiert das Verknüpfen eines Telefons als Begleitgerät, und Signals aktuelle Dokumentation führt Telefone unter den verknüpfbaren Gerätetypen. Prüfen Sie, ob die App, die Sie nutzen, das Verknüpfen unterstützt, bevor Sie etwas kaufen.
Vier Dinge, die alle wie „die App aufs andere Handy bringen“ aussehen
Diese auseinanderzuhalten ist der größte Teil der Arbeit, denn der falsche Vorgang ist auf eine schwer rückgängig zu machende Weise teuer. Nicht jede App bietet alle vier an, und die Bezeichnungen unterscheiden sich; behandeln Sie die Liste also als die Unterscheidungen, nach denen Sie suchen, und nicht als ein Menü, das jede App vorlegt.
Ein Begleitgerät verknüpfen. Ein Konto, mehr als ein daran angemeldetes Gerät. Das Konto behält seine bestehende Nummer und seine bestehende Identität. Es wird nichts Neues registriert. WhatsApps Ankündigung zu einem Konto auf mehreren Telefonen beschreibt das Verknüpfen eines Telefons als Begleitgerät auf dieselbe Weise wie das Verknüpfen eines Browsers, Tablets oder Desktops, und nennt, dass ein Telefon als eines von bis zu vier zusätzlichen Geräten verknüpft werden kann. Signals Dokumentation zu verknüpften Geräten führt derzeit iPhones und Android-Telefone unter den verknüpfbaren Gerätetypen.
Das Konto auf dem zweiten Telefon neu registrieren. Das ist kein Verknüpfen. Eine bestehende Nummer auf einem neuen Telefon als dessen primärem Gerät zu registrieren, verschiebt das Konto in der Regel dorthin, und das erste Telefon ist dann nicht mehr der Ort, an dem dieses Konto lebt. Menschen greifen danach, wenn Verknüpfen getan hätte, was sie wollten, und stellen anschließend fest, dass das Konto nicht mehr auf dem Gerät liegt, das sie am meisten nutzen.
Ein Konto, seinen Verlauf oder seine Nummer übertragen. App-spezifische Funktionen, die etwas am Konto verschieben, statt ihm ein Gerät hinzuzufügen. Die hinterlegte Nummer eines Kontos zu ändern ist eine solche Funktion, wo eine App sie anbietet; die Übertragung von Konto und Verlauf zwischen Geräten ist eine weitere. Diese sind vom Verknüpfen verschieden, und welche davon existiert, hängt von der App ab.
Ein zweites, eigenständiges Konto eröffnen. Ein wirklich anderes Konto mit eigener Identität, das eine für diese App geeignete Nummer braucht, die nicht schon an das vorhandene Konto gebunden ist. Das kann eine Nummer sein, die Sie bereits halten; es ist nicht automatisch ein Kauf.
Was Verknüpfen Ihnen tatsächlich gibt und was nicht
Verknüpfen hat Fähigkeiten und Grenzen, die beide eine Prüfung wert sind.
Es gibt Ihnen dasselbe Konto, nutzbar von mehr als einem Gerät aus, ohne zweite Registrierung und ohne zweite Nummer. WhatsApp gibt an, dass persönliche Nachrichten, Medien und Anrufe über verknüpfte Geräte hinweg Ende-zu-Ende-verschlüsselt bleiben.
Es garantiert nicht, dass jedes Gerät Ihren vollständigen Nachrichtenverlauf zeigt. Ob und wie viel Verlauf auf einem frisch verknüpften Gerät erscheint, ist ein Verhalten der jeweiligen App, und es ist nicht sicher, eine vollständige Kopie anzunehmen.
Es ist auch nicht bedingungslos. WhatsApp weist darauf hin, dass Begleitgeräte automatisch abgemeldet werden, wenn das primäre Gerät längere Zeit inaktiv bleibt. Grenzen, Gerätezahlen und Zeitfenster unterscheiden sich zwischen Apps, und die einzigen verlässlichen Angaben sind die, die die Dokumentation der jeweiligen App für diese App macht.
Und Verknüpfen ist etwas, das Sie von einem Gerät aus anstoßen, das Sie bereits kontrollieren. Diese Unterscheidung ist wichtig genug für einen eigenen Abschnitt weiter unten.
Welchen Vorgang brauchen Sie wirklich
| Was Sie wollen | Der Vorgang, nach dem Sie suchen | Braucht es eine weitere Nummer |
|---|---|---|
| Dasselbe Konto, zusätzlich auf einem zweiten Telefon nutzbar | Eine Funktion für verknüpfte Geräte oder Begleitgeräte, wo die App eine hat | Nein |
| Das Konto auf ein Ersatztelefon verschieben | Registrierung auf diesem Telefon als primärem Gerät | Nein — dieselbe Nummer |
| Das Konto behalten, die hinterlegte Nummer ändern | Eine Funktion zum Ändern der Nummer, wo die App eine hat | Ja, die andere Nummer, die Sie hinterlegen wollen und vielleicht schon halten |
| Ein Konto oder seinen Verlauf zwischen Geräten verschieben | Eine Übertragungsfunktion, wo die App eine hat | Nein |
| Eine zweite, eigenständige Identität in derselben App | Ein neues Konto | Eine andere geeignete Nummer, die Sie vielleicht schon haben |
Ein Punkt, um den die Tabelle keine mechanische Linie zieht, sind andere Menschen. Verknüpfen ist derselbe Mechanismus, ob das zusätzliche Gerät Ihnen gehört oder jemand anderem, und es wird mancherorts bewusst so genutzt — WhatsApps Ankündigung nennt als Beispiel ein Kleinunternehmen, dessen Angestellte von ihren eigenen Telefonen aus über dasselbe WhatsApp-Business-Konto auf Kundschaft antworten. Dieser Leitfaden ist für Ihre eigenen Geräte geschrieben, und der Punkt zum Mitnehmen ist nicht, dass Teilen technisch unmöglich wäre, sondern dass eine von Ihnen gewährte Verknüpfung dauerhaften Zugang von diesem Gerät aus bedeutet, bis Sie sie entfernen. Gewähren Sie sie bewusst oder gar nicht.
Zwei Situationen, die einen Durchgang wert sind
Beide sind hypothetisch und dafür geschrieben, den Gedankengang zu zeigen, nicht einen Fall zu berichten.
Das zweite Gerät, das nichts brauchte. Jemand trägt ein Diensthandy und ein privates Telefon und möchte WhatsApp auf beiden. Die Annahme ist, ein zweites Konto sei nötig, also wird eine Nummer beschafft und registriert — und nun gibt es zwei Konten, zwei Identitäten und Kontakte, die nicht wissen, über welche der beiden sie die Person erreichen. WhatsApp dokumentiert das Verknüpfen eines Telefons als Begleitgerät; das zuerst zu prüfen hätte ein Konto auf beiden Geräten ergeben, ohne zweite Identität. Das nachträglich aufzulösen ist schwerer, als es von Anfang an richtig zu machen, denn Kontakte, die die zweite Nummer gespeichert haben, haben sie nun gespeichert.
Die Registrierung, die das Konto verschoben hat. Jemand anderes möchte die Messenger-App auf einem alten, für Reisen behaltenen Telefon haben, installiert sie dort und arbeitet die ersten Bildschirme durch, indem die gewohnte Nummer eingegeben wird. Abgeschlossen wurde damit eine primäre Registrierung auf dem Reisetelefon, und die verlagert, wo das Konto lebt, statt ihm ein Gerät hinzuzufügen. Das Alltagsgerät ist nicht mehr das primäre. Der Fehler lag darin, eine primäre Registrierung abzuschließen, wo der beabsichtigte Vorgang das Verknüpfen eines Begleitgeräts war. Den Verknüpfungsvorgang findet man, wo eine App einen anbietet, unter seinem eigenen Namen in den Einstellungen oder der Einrichtung der App, und genau danach ist zu suchen, bevor man irgendetwas eingibt.
Gehen Sie vom Namen des Vorgangs aus, nicht von der Form des Bildschirms
Hier gibt es eine verlockende Abkürzung, die die Berührung mit der Dokumentation nicht überlebt: die Vorstellung, man könne Verknüpfen von Registrieren daran unterscheiden, welches Gerät einen Code anzeigt, oder daran, ob nach einer Rufnummer gefragt wird. Beide Tests scheitern an den aktuellen Quellen.
WhatsApps eigene Ankündigung beschreibt, wie man in WhatsApp Web eine Rufnummer eingibt, um einen Kopplungscode zu erhalten, der auf dem vorhandenen Telefon genutzt wird, als Alternative zum Scannen. Ein Ablauf, der nach einer Nummer und einem Code fragt, ist also nicht dadurch schon eine Registrierung, und ein Kopplungscode ist nicht dasselbe wie ein SMS-Registrierungscode, auch wenn beides kurze Zeichenfolgen sind, die man eintippt.
Signals aktuelle Anleitung zum Verknüpfen von Geräten läuft der Erwartung entgegen: Der QR-Code wird auf dem neuen Gerät angezeigt und mit dem primären Telefon gescannt, und das Verknüpfen erscheint als Teil der Ersteinrichtung auf diesem neuen Gerät. „Einen Code auf dem Telefon lesen, das man schon hat“ ist also ebenfalls nicht die Definition von Verknüpfen.
Was stattdessen funktioniert, ist der unspektakuläre Weg. Suchen Sie den Vorgang unter seinem Namen in der App, die Sie tatsächlich nutzen — ein Bereich für verknüpfte Geräte, eine Kopplungsoption, eine Übertragungsfunktion — und folgen Sie den dokumentierten Schritten dieser App dafür. Die Bezeichnungen sind verlässlicher als jeder Schluss aus der Form des Bildschirms, gerade weil sich die Formen zwischen Apps unterscheiden und sich mit der Zeit ändern.
Haben Sie bereits eine primäre Registrierung auf einem zweiten Telefon abgeschlossen und das nicht beabsichtigt, behandeln Sie eine erneute Registrierung auf dem ursprünglichen Gerät nicht als allgemeines Rückgängigmachen. Sitzungen, verknüpfte Geräte und Verlauf können davon betroffen sein, und die Wiederherstellungs- oder Übertragungshinweise der App selbst sind der Ort zum Anfangen, nicht eine zweite Registrierung in der Hoffnung, die erste umzukehren.
Die Kopplungsanfrage, die Sie niemals bestätigen sollten
Eine Verknüpfung zu bestätigen gewährt fortlaufenden Zugang zu Ihrem Konto von genau dem Gerät aus, das verknüpft wird, solange diese Verknüpfung besteht.
Bestätigen Sie niemals eine Kopplungs-, Verknüpfungs- oder Gerätebestätigungsanfrage, weil jemand anderes Sie darum gebeten hat. Nicht, weil die Person sagt, sie arbeite für den Dienst, nicht, weil sie sagt, jemand aus dem Team brauche Zugang, und nicht, weil die Anfrage gerade dann eintrifft, wenn Sie ohnehin etwas erwarten. Haben Sie sie nicht selbst gestartet, ist das Gerät am anderen Ende keines, das Sie gewählt haben.
Dieselbe Überlegung gilt für Codes allgemein, und was bei einem nicht angeforderten Bestätigungscode zu tun ist behandelt die weiter gefasste Fassung davon. Die Kurzform: Bestätigen Sie nur, was Sie selbst gestartet haben, auf einem Gerät in Ihrer Hand.
Sehen Sie ein verknüpftes Gerät, das Sie nicht wiedererkennen, ist der Bereich für verknüpfte Geräte in der App der Ort, um es zu prüfen und zu entfernen. Eine unbekannte Bezeichnung ist für sich genommen kein Beleg für irgendetwas — Geräte tragen oft wenig hilfreiche Namen —, aber eine Sitzung, die Sie sich nicht erklären können, sollte beendet werden.
Wann eine zweite Nummer wirklich die richtige Antwort ist
Nichts von alledem spricht dagegen, sich eine Nummer zu besorgen. Es spricht dagegen, sich eine für ein Problem zu besorgen, das Verknüpfen bereits löst.
Eine zweite Nummer ist das richtige Werkzeug, wenn Sie eine wirklich eigenständige Identität wollen — ein Verkäuferkonto getrennt vom privaten, eine Registrierung, die Sie lieber nicht an Ihre eigene Leitung hängen, ein Dienst, den Sie ausprobieren wollen, ohne eine Nummer herauszugeben, die Sie behalten. In diesen Fällen legen Sie bewusst ein zweites Konto an, und die Nummer ist der Zweck und keine Behelfslösung.
Gehen Sie diesen Weg, ist es gut zu wissen, was die Nummer danach leisten kann und was nicht. Was eine temporäre Nummer bei einem zweiten Code leisten kann behandelt die Frage der Laufzeit, und ein Konto, dessen einziger Weg zurück über eine Nummer führt, die Sie später nicht mehr kontrollieren, ist ein Risiko, das sich lösen lässt, solange Sie den Zugang noch haben. Verwandte praktische Punkte: Ist die Leitung, die Sie nutzen wollen, ein reiner Datentarif, trägt sie möglicherweise gar keine Nachrichten; kommt ein Code an und lässt sich nicht ins Feld eintragen, ist das ein Eingabeproblem mit eigenen Prüfungen; und verschieben Sie zugleich Authenticator-Einträge auf das neue Telefon, ist das eine eigene Migration mit eigener Reihenfolge.
Grenzen dieses Leitfadens
Unterstützung für Verknüpfen, Gerätegrenzen, Verhalten beim Verlauf und Inaktivitätsregeln gehören zur jeweiligen App und ändern sich mit der Zeit. Die beiden hier genannten Apps stehen hier, weil ihre aktuelle Dokumentation geprüft wurde; die Angabe von vier zusätzlichen Geräten ist WhatsApps eigene, für WhatsApp, und sollte nicht auf eine andere App übertragen werden.
Dieser Leitfaden geht die Verknüpfungsbildschirme der einzelnen Apps nicht durch, denn die ändern sich, und die Hilfe der App selbst ist der genaue Ort dafür. Was er stattdessen bietet, ist die Unterscheidung zwischen den vier Vorgängen — der Teil, den Menschen falsch machen, bevor sie überhaupt einen Einstellungsbildschirm erreichen.
Verknüpfen authentifiziert ein zusätzliches Gerät für ein Konto, das Sie bereits erreichen. Es ist kein Weg in ein Konto, zu dem Sie den Zugang verloren haben, und nichts hier beschreibt einen solchen; wo eine App Verknüpfen als Anmeldeweg anbietet, ist das weiterhin ein Vorgang, den Sie vom Konto selbst aus autorisieren.
Unsere Hilfe-Antworten decken die Bestellseite ab, und ein Support-Ticket ist der Weg für alles, was eine bei uns aufgegebene Bestellung betrifft.
FAQ
Brauche ich eine zweite Rufnummer, um mein Konto auf zwei Telefonen zu nutzen?
Nicht, wenn die App das Verknüpfen eines Begleitgeräts unterstützt, wobei ein Konto und eine Nummer bestehen bleiben, während Sie es von mehr als einem Gerät aus nutzen. WhatsApp dokumentiert das Verknüpfen eines Telefons auf dieselbe Weise wie das eines Browsers oder Tablets, und Signals aktuelle Dokumentation führt Telefone unter den verknüpfbaren Gerätetypen. Prüfen Sie die Dokumentation der App, die Sie tatsächlich nutzen, denn die Unterstützung unterscheidet sich.
Was ist der Unterschied zwischen einem Gerät verknüpfen und auf dem neuen Telefon registrieren?
Verknüpfen fügt einem Konto, das Sie bereits autorisieren können, ein Begleitgerät hinzu. Eine primäre Registrierung macht das Telefon zum primären Gerät für dieses Konto. Eine Abfrage nach einer Rufnummer oder ein angezeigter Code unterscheidet die beiden nicht: WhatsApp Web kann nach einer Nummer fragen, um einen Kopplungscode zu erhalten, und Signal zeigt den QR-Code zum Verknüpfen auf dem neuen Gerät. Nutzen Sie den in der App benannten Vorgang und dessen eigene Anleitung.
Erscheinen alle meine alten Nachrichten auf dem verknüpften Gerät?
Nicht zwingend, und es ist nicht sicher, davon auszugehen. Wie viel Verlauf ein frisch verknüpftes Gerät zeigt, ist ein Verhalten der jeweiligen App und keine allgemeine Regel. Ist Ihnen ein vollständiger Verlauf auf dem zweiten Gerät wichtig, prüfen Sie, was Ihre App dazu dokumentiert, bevor Sie sich darauf verlassen.
Jemand hat mir geschrieben und mich gebeten, eine Verknüpfungsanfrage zu bestätigen. Soll ich das tun?
Nein. Eine Verknüpfung zu bestätigen gibt fortlaufenden Zugang zu Ihrem Konto von dem Gerät aus, das verknüpft wird, und eine Anfrage, die Sie nicht selbst gestartet haben, ist Grund genug, sie abzulehnen. Bestätigen Sie nur, was Sie selbst angestoßen haben, und sehen Sie danach den Bereich für verknüpfte Geräte auf Sitzungen durch, die Sie sich nicht erklären können.
Bleibe ich verknüpft, wenn mein Haupttelefon eine Weile ausgeschaltet ist?
Das hängt von der App ab. WhatsApp gibt an, dass Begleitgeräte automatisch abgemeldet werden, wenn das primäre Gerät längere Zeit inaktiv ist. Andere Apps gehen mit Inaktivität anders um, behandeln Sie das also als ein von WhatsApp dokumentiertes Verhalten und nicht als allgemeine Regel.
Wann ist der Kauf einer zweiten Nummer die richtige Entscheidung?
Wenn Sie tatsächlich ein eigenständiges Konto wollen und nicht dasselbe Konto auf einem weiteren Gerät — eine eigene Verkäuferidentität, eine Registrierung, die Sie lieber von Ihrer privaten Leitung fernhalten, oder ein Dienst, den Sie ausprobieren wollen, ohne eine Nummer herauszugeben, die Sie behalten. In diesen Fällen ist die zweite Nummer der Zweck und keine Behelfslösung für ein Geräteproblem.