Ketentuan Layanan

SMSCode menyediakan nomor telepon virtual sementara untuk menerima pesan SMS berupa OTP (one-time password) dan verifikasi. Layanan ini tersedia melalui dashboard web dan REST API. Nomor disewakan secara per-penggunaan dengan batas waktu tertentu dan tidak ditetapkan secara permanen kepada pengguna mana pun.

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan SMSCode.
• Anda harus memberikan alamat email yang valid saat pendaftaran.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun dan token API Anda.
• Satu orang atau entitas tidak diperbolehkan memiliki beberapa akun tanpa persetujuan terlebih dahulu.
• Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun.

Anda setuju untuk tidak menggunakan SMSCode untuk:

• Penipuan, pencurian identitas, atau peniruan identitas orang atau entitas lain.
• Mengirim spam, pesan yang tidak diminta, atau komunikasi massal.
• Aktivitas apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
• Pelecehan, ancaman, atau penyalahgunaan yang ditujukan kepada individu atau kelompok mana pun.
• Menghindari pemblokiran akun atau pembatasan di layanan pihak ketiga.
• Penyalahgunaan otomatis, polling berlebihan, atau serangan denial-of-service terhadap infrastruktur SMSCode.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun secara langsung tanpa pengembalian dana.

• Deposit — Dana ditambahkan ke saldo akun Anda melalui metode pembayaran yang didukung (misalnya Duitku, Heleket). Deposit diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga.
• Harga — Harga sewa nomor ditampilkan sebelum pembelian dan dapat bervariasi berdasarkan negara, layanan, dan ketersediaan. Harga dicantumkan dalam IDR (Rupiah Indonesia).
• Pengembalian dana untuk nomor yang telah digunakan — Setelah OTP/SMS diterima pada nomor yang disewa, penyewaan dianggap terpenuhi dan tidak dapat dikembalikan dananya.
• Pengembalian dana otomatis — Jika nomor kedaluwarsa tanpa menerima SMS, atau jika pesanan gagal karena kesalahan sistem, biaya sewa secara otomatis dikembalikan ke saldo akun Anda.
• Penarikan saldo — Saldo akun tidak dapat ditarik dan hanya dapat digunakan untuk layanan di dalam SMSCode.
• Saldo saat penghapusan akun — Jika Anda menghapus akun, saldo yang tersisa akan hangus secara permanen. Hal ini diinformasikan selama proses penghapusan sebelum Anda mengonfirmasi.

• Nomor adalah sewa sementara — Anda tidak memiliki nomor mana pun yang disewa melalui SMSCode.
• Setiap penyewaan memiliki jangka waktu kedaluwarsa yang tetap. Setelah kedaluwarsa, nomor dilepas dan dapat dialihkan ke pengguna lain.
• Kami tidak menjamin bahwa setiap nomor akan berhasil menerima SMS. Pengiriman bergantung pada penyedia upstream, rute operator, dan perilaku platform pihak ketiga.
• Nomor hanya boleh digunakan untuk keperluan verifikasi/OTP sesuai tujuan layanan.

• Akses API disediakan melalui autentikasi Bearer token. Jaga keamanan token Anda — perlakukan seperti kata sandi.
• Rate limit berlaku untuk semua endpoint API. Permintaan berlebihan dapat dibatasi atau diblokir.
• Penggunaan otomatis harus mematuhi kebijakan penggunaan yang sama seperti penggunaan dashboard secara manual.
• Kami dapat mencabut akses API kapan saja jika terjadi pelanggaran atau penyalahgunaan.

Semua konten, merek, perangkat lunak, kode sumber, infrastruktur, dokumentasi, dasbor, dan desain API yang disediakan melalui SMSCode adalah kekayaan intelektual Void Zero Ltd atau pemberi lisensinya, dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya di Britania Raya dan secara internasional.

Merek dagang. "SMSCode", logo SMSCode, dan elemen desain terkait adalah merek dagang Void Zero Ltd. Anda tidak boleh menggunakan merek ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya, kecuali sebagaimana diperlukan untuk menjelaskan secara faktual bahwa Anda adalah pelanggan Layanan (misalnya, lencana "Built on SMSCode" dalam dokumentasi produk).

Pembatasan. Kecuali diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku, Anda tidak boleh:

• menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari Layanan;
• merekayasa balik, mendekompilasi, atau berupaya memperoleh kode sumber dari komponen mana pun;
• melakukan scraping, crawling, atau ekstraksi data dari dasbor atau API di luar endpoint yang terdokumentasi;
• mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau mensublisensikan bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis kami.

Masukan. Jika Anda mengirimkan saran, permintaan fitur, laporan bug, atau masukan lain tentang Layanan, Anda memberikan kepada SMSCode lisensi abadi, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menggunakan, mengadaptasi, dan mengimplementasikan masukan tersebut tanpa atribusi atau kompensasi.

Pencadangan hak. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini dicadangkan oleh Void Zero Ltd.

Bagian ini membatasi tanggung jawab Void Zero Ltd untuk klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan. Bagian ini berbeda dari Bagian 13 (Penafian Jaminan), yang mengatur kualitas Layanan itu sendiri.

Kerugian yang dikecualikan. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Void Zero Ltd tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, punitif, atau eksemplaris, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, pendapatan, peluang bisnis, niat baik (goodwill), data, atau gangguan bisnis yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan, baik berdasarkan kontrak, tort (termasuk kelalaian), tanggung jawab ketat, atau teori hukum lainnya, dan terlepas dari apakah Void Zero Ltd telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Batas agregat. Total tanggung jawab agregat Void Zero Ltd yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan dibatasi pada yang lebih besar antara (a) total jumlah yang Anda bayarkan kepada Void Zero Ltd untuk Layanan dalam enam (6) bulan segera sebelum klaim, atau (b) £100 (seratus pound sterling).

Jangka waktu klaim. Anda harus mengajukan klaim apa pun terhadap Void Zero Ltd yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan dalam waktu dua belas (12) bulan setelah penyebab tindakan muncul. Klaim yang diajukan setelah periode ini tidak dapat diterima secara permanen.

Perlindungan konsumen. Batasan dan pengecualian dalam bagian ini tidak berlaku untuk: (a) tanggung jawab yang tidak dapat secara sah dikecualikan berdasarkan UK Consumer Rights Act 2015 atau undang-undang perlindungan konsumen setara di yurisdiksi Anda; (b) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami; (c) penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat menipu; atau (d) tanggung jawab lain yang tidak dapat secara sah dibatasi atau dikecualikan.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja jika Anda melanggar ketentuan ini atau terlibat dalam perilaku yang kami anggap merugikan platform atau penggunanya. Setelah penghentian:

• Akses ke akun dan token API Anda akan dicabut.
• Sisa saldo dapat hangus jika penghentian disebabkan oleh pelanggaran kebijakan.
• Riwayat pesanan dan data akun dapat disimpan untuk keperluan rekonsiliasi dan hukum.

Penghapusan Akun Mandiri

Anda dapat menghapus akun sendiri kapan saja melalui pengaturan akun di dashboard web atau aplikasi mobile. Penghapusan akun memerlukan konfirmasi kata sandi. Sebelum menghapus, Anda harus membatalkan semua pesanan aktif dan menunggu deposit yang tertunda selesai diproses. Setelah penghapusan mandiri:

• Sisa saldo akun Anda akan hangus.
• Semua sesi dan token API akan dicabut segera.
• Masa tunggu pendaftaran ulang selama 30 hari berlaku untuk alamat email Anda.
• Informasi identitas pribadi Anda akan dihapus secara permanen setelah 30 hari.

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan SMSCode yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Hukum yang berlaku. Ketentuan ini dan setiap sengketa, klaim, atau proses (kontraktual maupun non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Layanan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukumnya.

Yurisdiksi. Anda setuju bahwa pengadilan Inggris dan Wales memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan, dan bahwa Anda tunduk pada yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut untuk tujuan ini.

Penyelesaian informal. Sebelum memulai proses hukum formal, Anda setuju untuk menghubungi Void Zero Ltd di [email protected] dan berupaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa melalui negosiasi informal selama setidaknya tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan awal. Persyaratan ini tidak berlaku untuk klaim atas keadilan yang adil (seperti untuk mencegah kerugian yang tidak dapat diperbaiki) atau untuk klaim yang tidak dapat secara sah menjadi subjek negosiasi pra-litigasi.

Perlindungan konsumen wajib. Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Uni Eropa, Britania Raya, atau yurisdiksi lain dengan aturan perlindungan konsumen wajib, tidak ada dalam bagian ini yang menghilangkan perlindungan aturan wajib dari hukum negara tempat tinggal Anda yang berlaku terlepas dari pilihan hukum para pihak.

Penyelesaian sengketa daring. Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Uni Eropa, Anda juga dapat mengajukan sengketa ke platform penyelesaian sengketa daring Komisi Eropa di ec.europa.eu/consumers/odr. Kami tidak berkewajiban untuk berpartisipasi dalam penyelesaian sengketa alternatif di hadapan badan arbitrase konsumen.

SMSCode menyediakan nomor telepon virtual sementara yang menerima SMS dan kode sekali pakai ("Pesan") dari pengirim pihak ketiga. Bagian ini mengatur konten Pesan tersebut dan ruang lingkup peran kami sebagai perantara pengiriman.

Peran sebagai jalur lintas

Pesan yang diterima pada nomor virtual dihasilkan oleh pihak ketiga — platform, layanan, atau individu yang berinteraksi dengan Anda. SMSCode bertindak semata-mata sebagai mekanisme pengiriman lintas (pass-through). Kami tidak membaca, menganalisis, memantau, atau memproses konten Pesan di luar yang secara teknis diperlukan untuk menerima, menampilkan, dan secara opsional meneruskan Pesan kepada Anda melalui dasbor, API, atau aplikasi seluler.

Lisensi yang Anda berikan

Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kepada SMSCode lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menerima, menyimpan sementara, dan menampilkan Pesan pada nomor virtual yang Anda sewa, semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan. Lisensi ini berakhir ketika Pesan dihapus dari sistem kami sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Tanggung jawab Anda

Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan penggunaan Layanan untuk menerima Pesan mematuhi hukum yang berlaku, ketentuan platform atau layanan pihak ketiga yang bersangkutan, serta instruksi atau batasan yang mungkin diberlakukan oleh pengirim Pesan. SMSCode tidak memberikan pernyataan bahwa platform tertentu akan mengizinkan atau menerima verifikasi melalui nomor kami, maupun bahwa Pesan akan tiba utuh atau dalam jangka waktu tertentu.

Kepatuhan terhadap platform

Banyak platform, layanan, dan situs web memiliki Ketentuan Layanan mereka sendiri yang mengatur pembuatan dan verifikasi akun. Beberapa di antaranya melarang atau membatasi penggunaan nomor virtual, nomor sementara, atau nomor telepon non-pribadi untuk verifikasi. Anda bertanggung jawab meninjau dan mematuhi Ketentuan Layanan platform mana pun tempat Anda menggunakan Pesan yang diterima melalui SMSCode. SMSCode tidak mendukung, mengizinkan, atau menjamin penggunaan Layanan kami untuk verifikasi pada platform tertentu, dan kami tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun, pelarangan, atau konsekuensi lain yang dijatuhkan oleh platform pihak ketiga.

Konten Pesan yang dilarang

Anda tidak boleh secara sengaja mengarahkan Pesan dengan jenis berikut ke nomor yang disewa dari SMSCode:

• Konten yang melanggar hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda, Britania Raya, atau yurisdiksi pengirim Pesan;
• Konten yang diperoleh melalui penipuan, penyamaran, akses tidak sah, atau pengelakan tindakan keamanan pihak lain;
• Konten yang mengandung malware, muatan phishing, atau pemicu denial-of-service;
• Kode verifikasi untuk akun yang dibuat melanggar Bagian 3 (Penggunaan yang Dapat Diterima).

Pelanggaran bagian ini dapat mengakibatkan pemutusan akun secara langsung dan penyitaan saldo sesuai Bagian 9 (Pemutusan).

LAYANAN DISEDIAKAN DALAM BENTUK "APA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, VOID ZERO LTD DENGAN TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, STATUTER, ATAU LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, DAN PERILAKU KINERJA.

Kami tidak menjamin bahwa:

• Layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan;
• pesan SMS atau kode sekali pakai akan diterima dalam jangka waktu tertentu atau sama sekali;
• nomor virtual mana pun akan tetap tersedia selama periode sewa penuh;
• hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat, dapat diandalkan, atau memenuhi harapan Anda;
• kesalahan atau cacat pada Layanan akan diperbaiki.

Anda memahami bahwa pengiriman SMS bergantung pada jaringan operator seluler, kebijakan platform, dan infrastruktur pihak ketiga di luar kendali kami. Kode verifikasi dapat gagal tiba karena penyaringan operator, pembatasan platform, kemacetan jaringan, atau faktor lain. Ketika pengiriman gagal untuk pesanan tanpa OTP yang diterima, mekanisme pengembalian dana yang dijelaskan dalam Bagian 4 (Saldo & Pembayaran) berlaku.

SMSCode bergantung pada infrastruktur pihak ketiga — termasuk jaringan operator seluler, API penyedia SMS, sistem pesan platform, dan gerbang pembayaran — untuk memberikan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas pemadaman, perubahan kebijakan, atau modifikasi layanan pada pihak ketiga tersebut yang dapat memengaruhi ketersediaan atau kualitas Layanan. Satu-satunya pemulihan Anda untuk pesanan gagal yang disebabkan oleh faktor pihak ketiga adalah mekanisme pengembalian dana yang dijelaskan dalam Bagian 4.

Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Britania Raya atau Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), hak-hak statuter Anda berdasarkan UK Consumer Rights Act 2015 (atau undang-undang perlindungan konsumen nasional yang setara) tidak dikecualikan atau dibatasi oleh bagian ini dan tetap tersedia bagi Anda di samping hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan Ketentuan ini. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab atas (a) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, (b) penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat menipu, atau (c) tanggung jawab lain yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan secara sah berdasarkan hukum Inggris dan Wales.

SMSCode berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan (atau bagian, fitur, produk, atau rentang nomor virtual mana pun) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami akan berupaya sewajarnya memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi dalam produk, tetapi kami tidak berkewajiban melakukannya untuk perubahan kecil, pemeliharaan terjadwal, atau kondisi penyedia pihak ketiga yang cepat berubah.

Secara khusus, menurut kebijakan kami sendiri, kami dapat:

• menambah, menghapus, atau memodifikasi negara, platform, atau tingkat produk yang didukung;
• menyesuaikan harga pada pesanan berikutnya (pesanan yang sudah dibayar tidak terpengaruh — lihat Bagian 4);
• menarik rentang nomor tertentu atau integrasi penyedia tanpa pengembalian dana untuk pesanan yang sudah selesai;
• menjeda penerimaan pesanan baru selama jendela pemeliharaan, tanggapan insiden, atau tinjauan regulasi;
• menerapkan batas laju, kuota, atau kontrol akses untuk menjaga stabilitas Layanan dan melindungi dari penyalahgunaan;
• menghentikan atau mengganti endpoint API dengan pemberitahuan yang wajar kepada konsumen API.

SMSCode tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan. Jika kami menghentikan Layanan secara permanen, kami akan memproses pengembalian saldo pengguna yang tersisa sesuai dengan kebijakan pengembalian dana dalam Bagian 4 dan hukum yang berlaku.

Bagian ini berbeda dari Bagian 10 (Perubahan Ketentuan), yang mengatur amendemen ketentuan perjanjian ini — bukan perubahan Layanan itu sendiri.

Keterpisahan. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan atau otoritas regulasi yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap dimodifikasi seminimal mungkin agar dapat diberlakukan, atau jika modifikasi tersebut tidak dimungkinkan, dipisahkan dari Ketentuan ini. Ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Tidak ada pengabaian. Kegagalan atau keterlambatan SMSCode dalam menggunakan hak, kekuasaan, atau pemulihan apa pun berdasarkan Ketentuan ini tidak merupakan pengabaian atas hak, kekuasaan, atau pemulihan tersebut, dan pelaksanaan tunggal atau sebagian tidak menghalangi pelaksanaan selanjutnya. Pengabaian atas pelanggaran atau wanprestasi hanya sah jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh wakil yang berwenang dari SMSCode, dan hanya berlaku untuk kejadian spesifik yang dikutip.

Keadaan kahar (force majeure). Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan kinerja yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajarnya, termasuk bencana alam, peperangan atau terorisme, kerusuhan sipil, pandemi, sengketa perburuhan, tindakan pemerintah, pemadaman jaringan operator, atau kegagalan penyedia pihak ketiga. Pihak yang terkena dampak harus memberi tahu pihak lain tentang peristiwa keadaan kahar sesegera mungkin dan berupaya sewajarnya untuk melanjutkan kinerja.

Hak pihak ketiga. Seseorang yang bukan pihak dalam Ketentuan ini tidak memiliki hak berdasarkan Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini. Hal ini tidak memengaruhi hak atau pemulihan pihak ketiga yang ada atau tersedia selain berdasarkan Undang-Undang tersebut.

Judul dan interpretasi. Judul bagian dan penomoran dalam Ketentuan ini hanya untuk kemudahan dan tidak memengaruhi interpretasi atau penafsiran ketentuan apa pun. Rujukan pada "termasuk" atau "seperti" bersifat ilustratif, bukan membatasi.

Perjanjian menyeluruh. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan tambahan apa pun yang secara tegas dirujuk atau diterima oleh Anda, merupakan perjanjian menyeluruh antara Anda dan Void Zero Ltd terkait Layanan dan menggantikan komunikasi, proposal, atau perjanjian sebelumnya atau bersamaan, baik lisan maupun tertulis.

Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini, baik karena operasi hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. SMSCode dapat mengalihkan Ketentuan ini atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan kepada Anda, misalnya sehubungan dengan restrukturisasi korporasi, merger, atau penjualan aset.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected].