Pertanyaan Seputar Jasa OTP & Nomor Virtual

Jawaban lengkap untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang SMSCode.

Memulai

Bagaimana cara daftar akun?

Daftar akun cuma butuh waktu kurang dari semenit:

  1. Klik Daftar di pojok kanan atas
  2. Masukkan email dan buat kata sandi
  3. Cek inbox, lalu klik link verifikasi

Kamu juga bisa langsung daftar pakai Google — tanpa perlu verifikasi email lagi.

Bagaimana cara isi saldo / top up?

Buka menu Deposit di dashboard, lalu:

  1. Pilih metode pembayaran — DANA, OVO, LinkAja, ShopeePay, QRIS, atau kripto
  2. Masukkan jumlah yang mau kamu deposit (minimum Rp 10.000)
  3. Selesaikan pembayaran di aplikasi e-wallet atau scan QRIS

Saldo langsung masuk otomatis begitu pembayaran terkonfirmasi. Tidak perlu konfirmasi manual.

Metode pembayaran apa saja yang bisa dipakai?

Kami mendukung metode pembayaran yang populer di Indonesia:

  • E-Wallet — DANA, OVO, LinkAja, ShopeePay via Duitku
  • QRIS — Scan dari aplikasi bank atau e-wallet mana pun yang mendukung QRIS
  • Cryptocurrency — USDT, BTC, ETH, dan koin utama lainnya via Heleket

Semua pembayaran diproses aman melalui payment gateway terverifikasi.

Cara Pakai

Bagaimana cara kerja jasa OTP ini?

Prosesnya simpel, cuma 3 langkah:

  1. Pilih — Tentukan negara dan platform (misal WhatsApp, Shopee, Instagram)
  2. Beli — Beli nomor virtual pakai saldo kamu. Harga terlihat sebelum beli.
  3. Terima OTP — Kode verifikasi muncul di dashboard dalam hitungan menit

Mau otomatis? Semua langkah di atas bisa dilakukan lewat REST API kami.

Berapa lama nunggu OTP masuk?

Setiap nomor aktif selama waktu tertentu — biasanya 20 menit. Selama waktu itu, kode OTP akan otomatis muncul di dashboard.

Kalau OTP tidak masuk sampai waktu habis, pesanan otomatis kedaluwarsa dan saldo langsung dikembalikan. Kamu tidak perlu melakukan apa-apa.

Bisa minta kirim ulang OTP?

Bisa! Kalau kamu sudah terima OTP tapi butuh kode baru (misalnya kode pertama sudah expired di platform tujuan), klik tombol Kirim Ulang di detail pesanan.

Sistem akan meminta platform mengirim SMS baru ke nomor yang sama. Fitur ini tersedia setelah OTP pertama masuk.

Kalau OTP tidak masuk, bagaimana?

Kalau tidak ada OTP yang masuk sebelum pesanan kedaluwarsa:

  • Status pesanan otomatis berubah jadi Kedaluwarsa
  • Saldo kamu langsung dikembalikan otomatis
  • Kamu bisa langsung coba lagi pakai nomor baru

Tidak perlu hubungi dukungan — refund terjadi instan dan otomatis.

Bisa pilih nomor HP tertentu?

Tidak, nomor diberikan secara otomatis dari stok yang tersedia sesuai negara dan platform yang kamu pilih. Sistem ini memastikan kamu dapat nomor dengan tingkat sukses OTP tertinggi.

Setiap nomor bersifat unik dan hanya aktif untuk pesanan kamu selama masa sewa.

API & Integrasi

Apakah ada API untuk otomasi?

Ada! REST API v1 kami mendukung semua fitur:

  • Telusuri katalog — negara, platform, harga, ketersediaan
  • Buat dan kelola pesanan lewat kode
  • Cek status pesanan dan ambil kode OTP
  • Terima notifikasi OTP via webhook (tanpa polling)

Cocok untuk bot, script, atau sistem otomasi. Lihat referensi lengkap di Dokumentasi API.

Bagaimana cara dapat API token?

Cara buat API token:

  1. Login ke dashboard
  2. Buka Pengaturan Akun
  3. Klik Buat Token API

Pakai token tersebut sebagai Bearer token di setiap request:

Authorization: Bearer token_kamu_di_sini

Apakah ada rate limit di API?

Ya, untuk menjaga stabilitas sistem:

  • 300 request/menit untuk sebagian besar endpoint
  • Setiap respons menyertakan header X-RateLimit-* untuk monitoring
  • Melebihi batas akan mendapat respons 429 Too Many Requests

Butuh limit lebih tinggi? Hubungi kami untuk diskusi.

Akun & Pembayaran

Bagaimana soal pengembalian dana / refund?

Refund berjalan otomatis di hampir semua kasus:

  • Pesanan kedaluwarsa (OTP tidak masuk) — saldo langsung dikembalikan langsung
  • Deposit gagal — hubungi dukungan dengan detail transaksi kamu
  • Pesanan selesai — tidak bisa di-refund karena layanan sudah terpakai

Untuk kendala deposit, hubungi kami lewat halaman Kontak.

Apakah data saya aman?

Keamanan data adalah prioritas utama kami:

  • Enkripsi penuh — Semua data dienkripsi saat transit (TLS) dan saat disimpan
  • Hashing kata sandi — Pakai argon2id, algoritma paling aman saat ini
  • Sesi terenkripsi — Cookie dienkripsi AES-256-GCM, tanpa token plaintext
  • Perlindungan CSRF — Validasi origin pada semua aksi yang mengubah data

Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi kami.

Bagaimana cara hubungi dukungan?

Kami bisa dihubungi lewat beberapa cara:

  • Telegram — Paling cepat, biasanya dibalas dalam hitungan menit (jam 09:00–21:00 WIB)
  • Email — Untuk pertanyaan detail, dibalas dalam 24 jam
  • Dokumentasi API — Untuk pertanyaan teknis, cek dokumentasi dulu

Kunjungi halaman Kontak untuk semua informasi.

Keamanan & Privasi

Apakah informasi pribadi saya aman?
Ya. Kami tidak meminta nomor telepon asli atau identitas Anda saat mendaftar. Cukup alamat email saja, dan semua data dienkripsi saat dikirim maupun disimpan. Kami tidak pernah membagikan data pengguna ke pihak ketiga.
Bisakah orang lain melihat kode verifikasi saya?
Tidak. Setiap nomor diberikan secara eksklusif kepada Anda selama masa order berlangsung. Tidak ada pengguna lain yang bisa melihat pesan SMS yang masuk ke nomor Anda selama sesi aktif.
Apakah kalian menyimpan pesan SMS yang saya terima?
Kode verifikasi disimpan sementara selama order aktif (maksimal 20 menit) supaya Anda bisa melihatnya di dashboard. Setelah order kedaluwarsa atau selesai, pesan otomatis dihapus dari sistem kami.
Apakah menggunakan nomor virtual untuk verifikasi itu legal?
Ya, penggunaan nomor virtual untuk verifikasi SMS legal di sebagian besar wilayah hukum. Layanan kami dirancang untuk penggunaan yang sah seperti verifikasi akun, pengujian aplikasi, perlindungan privasi, dan otomasi bisnis. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan layanan platform yang mereka verifikasi.

Pemecahan Masalah

Kenapa kode verifikasi saya tidak masuk?
Beberapa hal yang perlu dicek: (1) Pastikan Anda memilih negara dan layanan yang tepat untuk verifikasi. (2) Beberapa layanan punya batas pengiriman — tunggu sebentar sebelum meminta kode baru. (3) Coba nomor lain dari negara yang sama. Jika kode tetap tidak masuk dalam 20 menit, saldo Anda otomatis dikembalikan.
Layanan bilang nomor saya sudah pernah dipakai. Bagaimana?
Artinya nomor tersebut sudah pernah digunakan di platform itu sebelumnya. Batalkan saja order saat ini (refund langsung) dan minta nomor baru. Sistem kami rutin memperbarui stok, jadi nomor baru seharusnya bisa dipakai.
Deposit saya belum muncul di saldo. Harus bagaimana?
Kebanyakan deposit langsung masuk. Untuk pembayaran kripto, transaksi perlu dikonfirmasi di blockchain — bisa butuh beberapa menit tergantung jaringannya. Jika deposit belum muncul setelah 30 menit, hubungi support kami via Telegram atau email dengan ID transaksi Anda.
Bisa minta refund untuk nomor yang tidak terpakai?
Ya, refund otomatis. Jika tidak ada SMS yang diterima dalam jangka waktu order (biasanya 20 menit), saldo langsung dikembalikan. Anda juga bisa membatalkan order secara manual sebelum kedaluwarsa untuk refund instan.

Tidak ada pertanyaan yang cocok dengan pencarianmu.

Masih ada pertanyaan?

Belum ketemu jawabannya? Tim kami siap bantu via Telegram atau email.