Frequently Asked Questions

अकाउंट बनाने में एक मिनट से भी कम लगता है:

1. ऊपर दाईं ओर Sign Up पर क्लिक करें
2. अपना email एड्रेस दर्ज करें और पासवर्ड चुनें
3. अपना इनबॉक्स चेक करें और email वेरिफाई करें

आप तुरंत एक्सेस के लिए Google से भी साइन अप कर सकते हैं — कोई email वेरिफिकेशन ज़रूरी नहीं।

अपने डैशबोर्ड में Deposit पर जाएं, फिर:

1. पेमेंट मेथड चुनें (बैंक ट्रांसफ़र या क्रिप्टो)
2. जमा करने की राशि दर्ज करें
3. प्रोवाइडर के ज़रिए पेमेंट पूरा करें

पेमेंट कन्फ़र्म होने पर फंड ऑटोमैटिकली क्रेडिट हो जाते हैं। न्यूनतम डिपॉज़िट ₹49 से शुरू होता है।

हम वर्तमान में दो पेमेंट मेथड सपोर्ट करते हैं:

• E-Wallet & QRIS — Duitku के ज़रिए (DANA, OVO, LinkAja, ShopeePay, और बहुत कुछ)
• Cryptocurrency — Heleket के ज़रिए (USDT, BTC, ETH, और अन्य प्रमुख कॉइन)

और पेमेंट ऑप्शन नियमित रूप से जोड़े जा रहे हैं। सभी पेमेंट हमारे वेरिफाइड पार्टनर्स के ज़रिए सुरक्षित रूप से प्रोसेस होते हैं।

प्रक्रिया बहुत सरल है:

1. ब्राउज़ करें — देश और सर्विस चुनें (जैसे WhatsApp, Telegram)
2. ख़रीदें — अपने बैलेंस से वर्चुअल नंबर ख़रीदें
3. प्राप्त करें — OTP कोड कुछ ही मिनटों में आपके डैशबोर्ड में आ जाता है

आप पूरे फ़्लो को हमारे REST API से भी ऑटोमेट कर सकते हैं।

हर नंबर एक सीमित समय के लिए एक्टिव रहता है — आमतौर पर 20 मिनट। इस दौरान आप OTP कोड प्राप्त कर सकते हैं।

अगर टाइमर ख़त्म हो जाए और OTP न आए, तो ऑर्डर एक्सपायर हो जाता है और आपका बैलेंस ऑटोमैटिकली रिफंड हो जाता है। आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं।

हाँ! अगर आपने OTP प्राप्त कर लिया है लेकिन नया चाहिए (जैसे कोड टारगेट सर्विस पर एक्सपायर हो गया), तो अपने ऑर्डर डिटेल्स में Resend बटन पर क्लिक करें।

इससे उसी नंबर पर नया SMS ट्रिगर होता है। रीसेंड फ़ीचर OTP प्राप्त होने के बाद उपलब्ध होता है।

अगर आपका ऑर्डर एक्सपायर होने से पहले OTP नहीं आता:

• ऑर्डर का स्टेटस Expired हो जाता है
• आपका बैलेंस ऑटोमैटिकली रिफंड हो जाता है
• आप तुरंत नए नंबर के साथ दोबारा कोशिश कर सकते हैं

सपोर्ट से संपर्क करने की ज़रूरत नहीं — रिफंड तुरंत होता है।

नहीं, आपके चुने गए देश और सर्विस के लिए उपलब्ध पूल से नंबर ऑटोमैटिकली असाइन होते हैं। इससे OTP डिलीवरी की सबसे अधिक सफलता दर सुनिश्चित होती है।

आपको मिलने वाला हर नंबर यूनिक होता है और रेंटल पीरियड के दौरान विशेष रूप से आपके ऑर्डर के लिए एक्टिव रहता है।

हाँ! हमारा REST API v1 पूरे वर्कफ़्लो को सपोर्ट करता है:

• कैटलॉग ब्राउज़ करें (देश, सर्विसेज़, प्राइसिंग)
• ऑर्डर बनाएं और मैनेज करें
• ऑर्डर स्टेटस चेक करें और OTP कोड प्राप्त करें
• बैलेंस और ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री देखें

पूरा रेफ़रेंस API Documentation पर देखें।

अपना API token जनरेट करने के लिए:

1. अपने डैशबोर्ड में लॉग इन करें
2. Account Settings पर जाएं
3. Generate API Token पर क्लिक करें

Token को Authorization हेडर में Bearer token के रूप में उपयोग करें:

Authorization: Bearer your_token_here

हाँ, उचित उपयोग और सिस्टम स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए:

• अधिकांश endpoints के लिए 300 रिक्वेस्ट/मिनट
• रिस्पॉन्स में X-RateLimit-* हेडर शामिल होते हैं ताकि आप अपना उपयोग ट्रैक कर सकें
• लिमिट पार करने पर 429 Too Many Requests रिस्पॉन्स मिलता है

ज़्यादा लिमिट के लिए, अपनी ज़रूरतों पर चर्चा करने हेतु हमसे संपर्क करें।

अधिकांश मामलों में रिफंड ऑटोमैटिकली होता है:

• एक्सपायर्ड ऑर्डर (OTP नहीं मिला) — बैलेंस में तुरंत रिफंड
• फ़ेल डिपॉज़िट — अपने ट्रांज़ैक्शन डिटेल्स के साथ सपोर्ट से संपर्क करें
• कम्प्लीटेड ऑर्डर — रिफंड के योग्य नहीं (सर्विस डिलीवर हो चुकी है)

डिपॉज़िट-संबंधी समस्याओं के लिए, हमारे Contact पेज से संपर्क करें।

सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यहाँ बताया गया है कि हम क्या करते हैं:

• एन्क्रिप्शन — ट्रांज़िट (TLS) और रेस्ट दोनों में सभी डेटा एन्क्रिप्टेड
• पासवर्ड हैशिंग — argon2id का उपयोग, सबसे सुरक्षित उपलब्ध एल्गोरिदम
• सेशन सिक्योरिटी — AES-256-GCM एन्क्रिप्टेड कुकीज़, कोई प्लेनटेक्स्ट token नहीं
• CSRF प्रोटेक्शन — सभी स्टेट-चेंजिंग रिक्वेस्ट पर ऑरिजिन-बेस्ड वैलिडेशन

और जानकारी के लिए हमारी Privacy Policy पढ़ें।

हम कई चैनल ऑफ़र करते हैं:

• Telegram — सबसे तेज़ रिस्पॉन्स, बिज़नेस ऑवर्स में आमतौर पर कुछ ही मिनटों में
• Email — विस्तृत पूछताछ के लिए, आमतौर पर 24 घंटे के भीतर
• API Docs — टेक्निकल सवालों के लिए, पहले Docs देखें

सभी जानकारी के लिए हमारा Contact पेज विज़िट करें।

हाँ। साइन अप के लिए हमें आपके असली फोन नंबर या पहचान पत्र की ज़रूरत नहीं है। बस एक ईमेल एड्रेस काफी है, और सारा डेटा ट्रांसमिशन और स्टोरेज दोनों में एन्क्रिप्टेड रहता है। हम कभी भी यूज़र डेटा किसी थर्ड पार्टी के साथ शेयर नहीं करते।

नहीं। हर नंबर आपके ऑर्डर की अवधि के दौरान सिर्फ आपको असाइन किया जाता है। आपके एक्टिव सेशन में आपके नंबर पर आने वाले SMS कोई दूसरा यूज़र नहीं देख सकता।

वेरिफिकेशन कोड सिर्फ आपके एक्टिव ऑर्डर के दौरान अस्थायी रूप से स्टोर किए जाते हैं (अधिकतम 20 मिनट) ताकि आप उन्हें डैशबोर्ड पर देख सकें। ऑर्डर खत्म होने या पूरा होने के बाद, मैसेज हमारे सिस्टम से ऑटोमैटिक डिलीट हो जाते हैं।

हाँ, ज़्यादातर देशों में SMS वेरिफिकेशन के लिए वर्चुअल नंबर का इस्तेमाल कानूनी है। हमारी सर्विस अकाउंट वेरिफिकेशन, ऐप टेस्टिंग, प्राइवेसी प्रोटेक्शन और बिज़नेस ऑटोमेशन जैसे वैध उपयोगों के लिए डिज़ाइन की गई है। यूज़र्स को उन प्लेटफॉर्म्स की सेवा शर्तों का पालन करना अपनी ज़िम्मेदारी है।

कुछ चीज़ें चेक करें: (1) सुनिश्चित करें कि आपने सही देश और सर्विस चुनी है। (2) कुछ सर्विसेज़ में भेजने की सीमा होती है — नया कोड माँगने से पहले एक मिनट रुकें। (3) उसी देश से कोई दूसरा नंबर आज़माएँ। अगर 20 मिनट के अंदर कोड नहीं आता, तो आपका बैलेंस ऑटोमैटिक रिफंड हो जाएगा।

इसका मतलब है कि वो नंबर पहले उस प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल हो चुका है। बस मौजूदा ऑर्डर कैंसल करें (तुरंत रिफंड) और नया नंबर रिक्वेस्ट करें। हमारा सिस्टम नियमित रूप से स्टॉक अपडेट करता है, इसलिए नया नंबर काम करना चाहिए।

ज़्यादातर डिपॉज़िट तुरंत क्रेडिट होते हैं। क्रिप्टो पेमेंट के लिए, ब्लॉकचेन पर ट्रांज़ैक्शन कन्फर्म होना ज़रूरी है — नेटवर्क के हिसाब से कुछ मिनट लग सकते हैं। अगर 30 मिनट बाद भी डिपॉज़िट नहीं दिखे, तो अपनी ट्रांज़ैक्शन ID के साथ Telegram या ईमेल पर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

हाँ, रिफंड ऑटोमैटिक होता है। अगर ऑर्डर के समय के अंदर (आमतौर पर 20 मिनट) कोई SMS नहीं आता, तो बैलेंस तुरंत वापस आ जाता है। आप ऑर्डर खत्म होने से पहले मैन्युअली कैंसल करके भी तुरंत रिफंड पा सकते हैं।